gb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gb77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "gb77", "আমরা", "আমাদের" বলতে gb77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন।

gb77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে আইনগতভাবে স্বীকৃত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

gb77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।
• আপনি বর্তমানে gb77 বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত (self-excluded) নন।
• আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার gb77 সংরক্ষণ করে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি জয় বাতিল হতে পারে।

gb77 দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে সমস্ত ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করে থাকে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে gb77 কর্তৃক অনুরোধ করা হলে।
• বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে।

গ্রহণযোগ্য পরিচয় নথির মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি স্বীকৃত দলিল। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

gb77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
• জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

gb77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র gb77-এ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে; সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অফারের মেয়াদ ও শর্ত মানতে হবে।
• বিশেষ উপলক্ষের প্রমোশন (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

gb77 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে gb77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

gb77-এ গেমিং করার সময় সকল ব্যবহারকারীকে ন্যায্য ও সৎ আচরণ বজায় রাখতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে কোনো প্রকার হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত করে গেম ম্যানিপুলেট করা (কোলিউশন)।
• একটি গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• gb77 কর্মীদের সাথে অশোভন বা আপত্তিজনক আচরণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা তাদের হয়রানি করা।

gb77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, সমস্যার উৎস নয়। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক পান।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। মনে রাখবেন — এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

gb77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

gb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম এবং প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার ডেটা। এই তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

gb77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: সমস্যা সমাধান না হলে বিস্তারিত তদন্তের জন্য সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
• তৃতীয় ধাপ: তদন্তের ফলাফল লিখিতভাবে জানানো হবে এবং gb77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• প্রমাণ সংরক্ষণ: বিরোধের ক্ষেত্রে স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি ও প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করুন।

গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে gb77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

gb77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে gb77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

gb77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।